Son dönemde adını sıklıkla duymaya başladığımız gamification yeni bir konsept olduğu için ne olduğu ve ne işe yaradığı tam olarak anlaşılmıyor . Sosyal medya ve e-ticaret için gelecek vaad eden gamification nedir ? ne işe yarar ? faydaları nelerdir ? Bir bakalım.
Oyunlaştırma , var olan bir platforma (uygulama web sitesi vb.) marka bilinirliğini güçlendirmek , motivasyon artırmak amaçları ile oyun prensipleri ekleyerek deneyimin etkisini artırmak ve çekici bir alan yaratmak için geliştirilen bir süreçtir .
Bir restorandan vereceğimiz her sipariş için adımıza bir işaret konulmasını sağlayarak belirli bir işarete ulaştığımızda bir sonraki siparişimizi ücretsiz alabilmemiz , ya da kartımızı kullanarak kazandığımız puanları başka harcamalarda kullanıp indirim sağlayabilmemiz de gamification örnekleridir. En iyi oyunlaştırma örnekleri arasında starbucks app örneğini de verebiliriz. Starbucks uygulmasında müşteriler yaptıkları her alışverişde çeşitli ödül ve rozetler toplayarak bedava ürün veya indirimler kazanabiliyor. Bu sayede hem şirket satışları ve sadık müşteri sayıları artıyor hem de müşterilerin daha mutlu olması amaçlanıyor.
Bir kaç örnek de büyük şirketlerden verelim oyunlaştırma stratejisini nasıl yaratıcı yollarla kullanmışlar inceleyelim ;
NIKE RUN CLUB ;
Nike bu uygulamasıyla ayakkabıya ya da bilekliğe takılan çip ile kullanıcıların arkadaşlarıyla yarışabildiği , bu hafta kim daha çok koşmuş , kim daha çok kalori yakmış gibi istatistiklere ulaşabilme imkanı sağlamış ve kullanıcıların sanal kupalar kazanabildiği bir sistem oluşturmuştur. Bu sistem dijital ortamda benzeri markalara fark atmış ve başarılı bir pazarlama tekniği olmuştur
PIANO STAIRS ;
Stockholmde gerçekleştirilen bu uygulama ise obeziteyle mücadele eden insanlar için . Daha fazla hareket etmek ve az da olsa spor yapıp vücudu çalıştırmak için yürüyen merdiven yerine normal merdiven kullanımı hedeflendi. Bunun için metro istasyonunda yürüyen merdivenlerin yanındaki normal merdivenlere piyano şekli ve ses efektleri verildi . Ve sonuçta yapılan araştırmada normal merdiven kullanım oranı %66 arttığı görüldü .
McDonald’s ;
McDonald’s ise bazı belirli mağazalarına monopoly oyununu koyarak müşterilerin hem sıra beklerken hem de yemek yerken eğlenmesini amaçlıyor . Ve bu strateji oldukça başarılı oluyor o belirli mağazalarda satışlarda ciddi artışlar gözlemleniyor .
Bu yazımızda oyunlaştırma nedir ne işe yarar ve kısaca faydalarından bahsettik . Oyunlaştırılmış uygulamalardan ve sistemlerden örneklerler verdik . Bu uygulamalar gibi sayısız oyunlaştırma uygulaması ve stratejileri bulunuyor . İnternet üzerinden detaylı bir araştırma yaparak ilgilendiğiniz uygulamaları ve stratejileri inceleyebilirsiniz .
Yavuz Selim Gümüş
